Retur & Byte

Vi på Floby Överskottslager vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt på alla beställningar. Varorna ska returneras i originalskick med alla etiketter kvar för att en fullständig återbetalning ska kunna godkännas.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post eller fyll i det medföljande returformuläret för att meddela oss om att du vill skicka tillbaka en vara.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att de är väl skyddade. Bifoga din följesedel så att vi kan identifiera din order när den anländer.

• 3.
  Skicka paketet

  Fäst returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid inlämningskvittot tills vi har bekräftat mottagandet.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via samma betalsätt som användes vid köpet, vanligtvis inom 5-7 bankdagar.